大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于厦门导游有文化的问题,于是小编就整理了2个相关介绍厦门导游有文化的解答,让我们一起看看吧。
厦门双子塔导游词?
游客们,你们好·下面为你们介绍
厦门双子塔是厦门的新地标,两栋独立的塔楼由裙楼相连,外观形似风帆,并融入了厦门市花“三角梅”的视觉元素。这里是俯瞰厦门的最好地点之一,每年都有不少外地游客前来打卡,而且楼中夜游购物、休闲、酒店集一体的设施,非常的方便。
厦门一威胁让游客“走不出岛”的导游被处理了, 你怎么看?
感谢邀请,曾称:“信不信让你走不出去!”“到了鼓浪屿还这么嚣张?在岛上信不信让你走不出去!”近日,一段鼓浪屿导游威胁游客的视频引发关注。***拍摄者说,不买东西导游就这态度。厦门市文化和旅游局在11月27日发布了关于该***的处理通报,涉事导游方某、徐某未按照旅游合同安排游客的游览活动,擅自增加旅游项目,并且方某用言语威胁游客,影响恶劣。根据相关法律法规,责成导游方某、徐某向游客赔礼道歉;分别对导游方某、徐某作出吊销导游证和暂扣导游证6个月的决定,并将导游方某列入旅游市场黑名单,进行信用联合惩戒。此外,对于涉事相关旅游经营者还将进行进一步调查。至此,该***暂告一段落。
针对此***,我有以下几点看法:
1、整治旅游次序,打击各种损害遗产地形象的行为,厦门市***有关部门一定是严惩不贷的。
2、经过多年的发展,旅游早就不是一个行业的事情了,它事关一个城市的美誉度,影响着餐饮、住宿等各个相关的服务行业,没发生一起这样的恶***件,受影响的不仅仅是游客本身,还影响着美丽城市的美誉度。鼓浪屿之前就曾暴出黑导游的问题,虽然经过一段时间的整治,黑导游是没有了,但导游的素质还有待提升,而素质提升的最好办法,就是全面落实导游服务评分体系,因此,建议尽快能普及导游服务评分机制,并将相关机制与从业资格认证挂钩,这样才能从客户端更好的提示整体导游的素质。
3、这次虽然鼓浪屿管委会对两名涉事导游的处置够快,但是,如果不是在网络上成了热点,被骂游客恐怕也只能忍气吞声了,任其威胁,要防止这类事情一再发生,必须要有更强有力的打击手段,更有效的常态性监管机制才行。
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这个现象已经很少了!特别是资讯发达的今天,过激的行为是要付出代价的!
比如旅行社坑宰游客、强制游客消费等等,都已经越来越少,按照相关的规定,告知客人等等!
厦门的这个事情,从网络来看,事情整个经过是这样的,在11月21日当天,方某和徐某两名导游受厦门集游美旅行社委派,由他们带领散拼团的游客前去厦门市内的一些景点游玩,结果导游在厦门某商店购物的时候与游客发生了冲突,随后在鼓浪屿游玩时再次发生争执,其中的一名导游直接用言语威胁乘客。
两名导游因此也受到了处罚,根据当地相关法律规定,取消了他们的带团上岛资格,对于涉事导游和旅行社涉嫌擅自增加旅游项目、诱导消费等违法违规行为,相关部门也会依法处理。
所以说,服务行业应该自律起来,以前的那种强买强卖的事情已经不可能在有了!
以服务取胜,让游客愿意为你的服务去买单,才是正确的方式哟!
做事沉思三秒,想想后果!
到此,以上就是小编对于厦门导游有文化的问题就介绍到这了,希望介绍关于厦门导游有文化的2点解答对大家有用。
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